O morador de Vera Cruz, na Bahia, César Soares dos Santos, estava desaparecido há uma semana, após sair da Ilha de Mar Grande, e ficar em situação de rua. Ele estava desacordado no bairro de Brotas, em Salvador, onde foi levado pelo Serviço de Atendimento Médico de Urgência (SAMU) até à Unidade de Pronto Atendimento (UPA) Brotas. Sem documentos, a equipe da unidade encontrou uma foto dele em um grupo de assistentes sociais, que sinalizava o desaparecimento.
Após fazer o reconhecimento, foi feito o contato telefônico com a família, que foi buscá-lo na unidade. De acordo com a assistente social da UPA Brotas, Mariana Oliveira, a assistência humanizada deu uma nova chance à César se sentir integrado na sociedade. “Foi através dos benefícios tecnológicos (redes sociais), juntamente com a motivação e mobilização da equipe multiprofissional que foi possível esse contato com a família. A minha satisfação enquanto assistente social é de visualizar um resultado positivo do meu trabalho, e perceber que a minha atuação está em consonância com nosso Código de Ética, colaborando com a ampliação e consolidação da cidadania. Sensação de dever cumprido”, ressalta.
